Informativa sui rimborsi
A. Diritto di recesso
Introduzione
I consumatori hanno il diritto di recedere alle seguenti condizioni, per cui un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per motivi per lo più non attribuibili alla loro attività commerciale o professionale autonoma:
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore, da te indicato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Natural Elements GmbH, Immermannstraße 45, 40210 Düsseldorf, Germania, Tel.: +49 2173 9377494, Email: service@my-ne.com) tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'email) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (eccetto i costi suplementari derivanti se hai scelto un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso offerto da noi), senza indebiti ritardi e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere da questo contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, a meno che non concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come risultato di tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i beni o hai fornito prova di aver restituito i beni, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Devi rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del tuo recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione dei beni.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti per la consegna di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene se sono stati aperti dopo la consegna.
Modulo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, compila e restituisci questo modulo.
A
Natural Elements GmbH
Immermannstraße 45
40210 Düsseldorf
Germania
Email: service@my-ne.com
Io/noi (*) con la presente notifichiamo che io/noi (*) recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / per la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore(-i)
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Indirizzo del/dei consumatore(-i)
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Firma del/dei consumatore(-i) (solo se questo modulo è notificato su carta)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non applicabile
